นโยบายการคืนเงิน

หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับมีปัญหาและ ไม่สามารถใช้งานได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ระบบพัสดุแสดงว่าส่งถึง ทางร้านยินดีเคลมเปลี่ยนสินค้า ได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยจะเคลมเป็นรุ่นเดิมเท่านั้นไม่สามารถเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้

• ก่อนการเคลม ทางร้านจะให้ลูกค้าปฏิบัติตามขั้นตอนตรวจสอบตามที่ร้านแนะนำ เพื่อยืนยันว่าสินค้ามีปัญหาจริง

• ลูกค้าจะต้องทำการ ถ่ายคลิปวิดีโอ แสดงปัญหาและส่งให้แอดมินเพื่อประกอบการพิจารณา

• เมื่อยืนยันแล้ว ลูกค้าจะต้องส่ง หลักฐานการทำลายสินค้าตัวเก่า ให้แอดมินตรวจสอบ ก่อนที่ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตัวใหม่ให้

ทางร้าน ไม่รับเคลมสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• สินค้าได้รับความเสียหายจากการ แช่น้ำ จนน้ำเข้าเครื่อง

• สินค้าได้รับความเสียหายจากการ ทำตก หรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

• สินค้าได้รับความเสียหายจากการใช้หัวชาร์จที่ไม่ตรงตามที่ร้านกำหนด
  ( สินค้าแบบชาร์จต้องใช้หัวชาร์จ 5V 1A เท่านั้น ห้ามใช้หัวชาร์จแบบ Fast Charge )

  หากตรวจสอบพบว่าสินค้ามีความเสียหายจากการใช้หัวชาร์จที่มีกำลังไฟเกินกว่าที่กำหนด ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมทุกกรณี